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[心得] 台新黑狗新卡分期要小心作者kiloga (嘎嘎)看板creditcard標題[心得] 台新黑狗新卡分期要小心時間Tue Apr 4 01:05:08 2017應該大家都知道黑狗的各種活動計算日期是要用寄卡日不是核卡日但是系統好像不知道...我的寄卡日是2016/12/12當時就跟客服確認新卡首3個月分期零利率是到3/12但是3/9收到的分期交易成立通知信分期利率已經不是0了後續就是打電話跟客服說這個狀況有被調整成分期零利率建議大家要多留意一下分期交易成立通知信!!!順便分享一下 跟台新客服溝通的過程3/9 收到信之後馬上寫信跟打電話去客服電話方面只說會幫我確認這個狀況然後問我說 所以我是要取消這筆分期嗎?我說如果如果確定要收利息 就取消 0利率就繼續分期3/10 收到信件回覆說因為我有打電話 所以不再回覆電話打擾我3/15 想說也確認夠久了 就電話進線詢問結果客服回應說 我要確認的問題已經確認了他說系統上記錄我的問題是 我要問我的核卡日跟寄卡日當下只好耐著性子說 我要確認的重點不是這個啊!!是我明明符合新卡首三個月分期0利率 卻被收利息這次好像終於溝通順利大概1、2天就處理好了重申一次建議大家要多留意一下分期交易成立通知信!!!--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.24.17※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1491239110.A.610.html※ 編輯: kiloga (114.46.24.17), 04/04/2017 01:08:52
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